Доступ к платформе реализован на официальных сайтах нижегородского правительства, органов МСУ и портале госуслуг. Для передачи информации необходимо нажать на баннер «Расскажите о проблеме». При этом пользователь должен иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.

Срок рассмотрения сообщений — от 10 до 30 дней.

В правительстве отмечают, что сообщения, поступающие на «Платформу обратной связи», носят индивидуальный характер. Ответ можно будет просмотреть в личном кабинете обратившегося на сайте госуслуг. Именно это отличает новую онлайн-платформу от работающего в регионе портала «Вам решать», где все жалобы, предложения и ответы властей находятся в открытом доступе для всех посетителей сайта.

Планируется, что в ближайшее время статистические данные о ходе рассмотрения сообщений, направленных через «Платформу обратной связи», будут выводиться в Центре управления регионом, созданном в Нижегородской области в апреле.

Источник: newsnn.ru

Добавить комментарий